アノテーションはAIの機械学習に関するさまざまなデータにタグ付けしていく作業です。外部のアノテーション代行サービスに依頼する場合、顔写真や個人情報に関わるもの等、機密性の高い重要なデータを任せることになります。そのため情報漏洩や外部流出などのセキュリティ上の問題が発生しないように、セキュリティ体制がしっかりしている会社を選ばなければなりません。
クラウドソーシングは利用せずに直接契約した信頼のおけるアノテーターが作業を担当します。
プロジェクトマネージャーが作業要件を習熟してからプロジェクトを開始するので精度の高いアノテーションができます。顧客拠点の常駐も可能です。
アノテーションツールAnnoFabの利用で十分なセキュリティ体制を実現します。
オンサイトプロジェクトではISMSを取得したセキュリティルームで作業を行います。顧客拠点の常駐も可能です。
参照元:ヒューマンサイエンス公式サイト(https://www.science.co.jp/annotation/index.html)
GDPR(General Data Protection Regulation : 一般データ保護規則)準拠の体制完備、2014年にはISO27001、ISO9001を取得しセキュリティ対策や品質対策も十分です。
作業員PCのネット接続不可、スマフォ・メモリ関連持ち込み不可、監視カメラ設置のクリーンルームで作業します。
ネットワーク回線の冗長化、ICゲート、防犯カメラ、自家発電など設備投資に力を入れています。
参照元:ブライセン公式サイト(https://annotation.brycen.co.jp/)
機密情報を含むアノテーション作業を行う場合、NDA作業者による作業、専任作業者による作業、分散化作業など、複数手法から適切な作業方法を選択して実施するため、高セキュリティの作業が可能です。
お客様の会社環境から機密性の高いデータを外部に出さずアノテーション作業を行うために、お客様の環境にアノテーションツールを構築してオンプレミス作業をすることもできます(要オンプレミス環境構築費用)。
参照元:ANNOTEQ公式サイト(https://annoteq.com/)
プラットフォーム(ツール)の提供サービスと異なり、アノテーションをまるごと委託するため、故障などのトラブル対応やメンテナンスなどのサポートに該当する項目はありません。サポートとしては、どんな作業を行えばよいか、など、事前相談や要件定義から対応してくれる会社もあります。
画像・動画・言語・音声などの作業領域が適応している代行サービスなら、
一通りのアノテーションは対応してくれますが、
より効率的に作業をすすめたいのであれば、
状況に応じた重視するポイントを把握しておくとよいでしょう。
例えば、限られたAI開発予算のなかで大量のデータ処理が必要な場合は、コスパを重視して選ぶべきですし、
多種多様な言語や医療などの専門知識が必要なデータを処理する場合は、特殊な案件であっても代行可能な対応力を重視して選ぶべきです。
また、秘匿性の高い自社データを扱う場合は、信頼できる直接契約のアノテーターへ依頼ができるなどのセキュリティを重視する必要があるでしょう。
ここでは、画像・動画・言語・音声など、幅広い作業領域に対応できる代行サービスの中から、3つの重視するポイントに合ったサービスをご紹介します。
コストパフォーマンスを
重視するなら
品質の管理 | |
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アノテーター 教育の有無 |
〇 |
責任者による 品質チェック |
〇 |
クラウドに対応
専門アノテーターによる
対応力を重視するなら
品質の管理 | |
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アノテーター 教育の有無 |
― |
責任者による 品質チェック |
〇 |
リモート/オンプレミスに対応
セキュリティの高さを
重視するなら
品質の管理 | |
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アノテーター 教育の有無 |
〇 |
責任者による 品質チェック |
〇 |
クラウド/オンサイトに対応
※選定条件
2023年10月6日調査時点において、「アノテーション サービス」でGoogle検索の表示上限までにでてきた39社の中で、
画像/動画/テキストといった幅広い領域のアノテーションに対応している企業の中から、以下の条件で3社をピックアップしています。
①FastLabel:公式HPに掲載されている料金が最も安いサービス(企業)(画像アノテーション2円(税不明)~)
②アッペンジャパン:公式HPに幅広い言語や専門分野に対応できるアノテータリソースの記述がある(企業)
③ヒューマンサイエンス:セキュリティに関する対策項目が最も多かったサービス(企業)